Verder naar beneden leest u veel juridische zaken, maar wij gaan veel verder met onze tevredenheidsgarantie!

Wij staan achter ons product, de prestaties en onze kwaliteit. Als u niet tevreden bent met onze filter, stuur deze dan alstublieft eenvoudig binnen 3 maanden naar ons terug. Zodra we het pakket hebben ontvangen, krijgt u onmiddellijk het aankoopbedrag teruggestort. Zo eenvoudig is het, als je een goed product hebt en eigenlijk 100% van de klanten tevreden zijn. Idealiter belt u ons kort van tevoren, want tot nu toe heeft bijna niemand iets teruggestuurd en als er een fout werd vermoed, was deze gemakkelijk op te lossen en zijn deze klanten nu ook zeer tevreden.

Wij zijn er voor onze klanten! De klant is koning!

Herroepingsinformatie

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

herroepingsperiode bedraagt veertien dagen vanaf de dag dat u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deellevering of het laatste stuk in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (EG Spa Solutions GmbH, Markusgasse 36a, 8055 Graz, Oostenrijk, welcome@ego3-spawatercare.com, Telefoon: +436601667373) middels een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde voorbeeld-herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Voor het in stand houden van de herroepingsperiode is het voldoende dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingsperiode verzendt.
Gevolgen van de herroeping

Als u dit contract herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere verzendmethode heeft gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardverzending), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de kennisgeving van uw herroeping van dit contract bij ons is ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij er uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben ontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van welke van deze momenten het eerst komt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van dit contract informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen voor het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van de retourzending van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig was voor het controleren van de aard, eigenschappen en werking van de goederen.

Voorbeeld herroepingsformulier

(Als u het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

– An EG Spa Solutions GmbH, Markusgasse 36a, 8055 Graz, welcome@ego3-spawatercare.com, Oostenrijk

– Hiermee annuleer ik/annuleren wij (*) het door mij/ons (*) afgesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)

– Besteld op (*)/ontvangen op (*)

– Naam van de consument(en)

– Adres van de consument(en)

– Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

– Datum

(*) Onjuiste doorhalen.


Herroepingsinformatie opgesteld met de Trusted Shops Rechtstexter in samenwerking met Wilde Beuger Solmecke Advocaten.