Verder naar beneden leest u veel juridische zaken, maar wij gaan veel verder met onze tevredenheidsgarantie!
Wij staan achter ons product, de prestaties en onze kwaliteit. Als u niet tevreden bent met onze filter, stuur deze dan alstublieft eenvoudig binnen 3 maanden naar ons terug. Zodra we het pakket hebben ontvangen, krijgt u onmiddellijk het aankoopbedrag teruggestort. Zo eenvoudig is het, als je een goed product hebt en eigenlijk 100% van de klanten tevreden zijn. Idealiter belt u ons kort van tevoren, want tot nu toe heeft bijna niemand iets teruggestuurd en als er een fout werd vermoed, was deze gemakkelijk op te lossen en zijn deze klanten nu ook zeer tevreden.
Wij zijn er voor onze klanten! De klant is koning!
Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden van EG SPA Solutions GmbH
1. Preambule, Toepassingsgebied, Plaats van uitvoering en Bevoegde rechtbank:
Deze Algemene Voorwaarden ("AV") zijn van toepassing op alle schriftelijke contracten, online winkelbestellingen evenals op mondelinge overeenkomsten gebaseerde aanbiedingen en rechtsverhoudingen, alsook op alle andere in dit verband geleverde prestaties en leveringen door EG SPA Solutions GmbH ("EG") gevestigd te AT-8055 Graz, Markusgasse 36a.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op alle toekomstige zakelijke relaties, zelfs als niet bij elke afzonderlijke transactie opnieuw expliciet naar hen wordt verwezen, en hebben voorrang boven eventuele anderszins tussen de EU en klanten gesloten contracten of gemaakte afspraken.
Eventuele voorwaarden van de klant hebben geen voorrang op deze AGB en verplichten EG alleen als deze door EG in elk afzonderlijk geval uitdrukkelijk schriftelijk zijn erkend. EG is niet verplicht om de door de klant gebruikte voorwaarden die in strijd zijn met deze AGB te betwisten. Het uitblijven van een betwisting betekent op geen enkele manier instemming of erkenning. Een verwijzing van EG naar documenten van de klant betekent geen erkenning van diens voorwaarden of regelingen.
Mondelinge overeenkomsten gelden ook tegenover de consument in de zin van de KSchG niet, wanneer zij verder gaan dan de gebruikelijke algemene voorwaarden, in het bijzonder wanneer er afwijkende betalingsvoorwaarden worden verleend of kwaliteitsbeloftes worden gedaan.
plaats van uitvoering voor leveringen en betalingen, evenals de exclusieve rechtsbevoegdheid, is de zetel van EG in Graz.
2. Preise:
prijzen zijn onder voorbehoud dat de aan de aanbieding ten grondslag liggende posities ongewijzigd blijven. De prijzen zijn geldig voor leveringen ex works in Graz, verpakking, vracht, porto, verzekering en andere verzendkosten. Deze posities worden aanvullend en apart in rekening gebracht.
3. Totstandkoming van de overeenkomst, offerte en voorbehoud van wijzigingen:
overeenkomst komt tot stand door ondertekening van de bestelling, per e-mail bestelling of het afsluiten van een online aankoop. De aanbiedingen zijn vrijblijvend. De aangeboden goederen beschikken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, over de gebruikelijke handelskwaliteit, onder voorbehoud van technische wijzigingen en zet- en drukfouten in de prospectusdocumenten. Handelsgebruikelijke of geringe technische afwijkingen van de goederen ten opzichte van de oorspronkelijke bestelling worden niet als gebreken beschouwd, geven geen recht op garantieclaims en geven de klant geen recht op ontbinding van de overeenkomst of prijsvermindering.
4. Levering, levertijd en afnamedatum:
levering van de goederen vindt plaats volgens afspraak (bezorging via pakketdienst); afwijkende leveringsafspraken dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
Bij levering via pakketdienst of transportbedrijf dienen eventuele beschadigingen daar te worden geclaimd. De goederen moeten direct bij ontvangst worden gecontroleerd, voor verborgen transportschade wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
In het geval van het niet afnemen van bestelde goederen is EG - onverminderd verdere schadevergoedingsclaims - gerechtigd om 30 % van de waarde van de bestelde goederen te vorderen voor reeds gemaakte kosten en gederfde winst.
5. Verzending, Betaling en Verzuim:
verzending van de goederen vindt plaats na ontvangst van de betaling bij op voorraad zijnde goederen (voorafbetaling, directe betaling, creditcard of PayPal (creditcard, incasso, overschrijving)). EG heeft het recht om de verzendmethode en de manier van verpakken te bepalen.
betaling van de goederen geschiedt voor levering van de goederen contant of vooruitbetaling, directe betaling, creditcard of PayPal (creditcard, automatische incasso, overschrijving) zonder aftrek uitsluitend in euro. Een korting van 5 % is bij facturering al in rekening gebracht, wordt bij niet-tijdige betaling verrekend en moet worden terugbetaald.
Bij te late afhaling van de goederen door de klant of bij betalingsachterstand gelden vertraguele rente van 8 % per jaar bovenop de basisrente. EG is verder gerechtigd om ook de vervangingen van andere, door de klant veroorzaakte en EG gemaakte schade te vorderen (bijv. kosten van buitengerechtelijke incasso- of invorderingsmaatregelen).
Een recht op het inhouden van betalingen door de klant is uitgesloten.
6. Voorbehoud van eigendom:
EG behoudt zich het eigendomsrecht op alle door haar geleverde goederen tot de volledige betaling van de koopprijs of de werkvergoeding inclusief rente en bijkomende kosten. De klant is bevoegd om zijn bestaande recht op de koopwaar in het kader van zijn bedrijfsvoering door te geven, maar niet tot verpanding of zekerheidsoverdracht van de koopwaar. De klant moet EG onmiddellijk schriftelijk informeren over een dreigende beslaglegging door derden en op elke mogelijke manier meewerken aan de uitoefening van de rechten van EG. De gemaakte kosten zijn voor rekening van de klant. De klant moet voordat hij goederen doorverkoopt waarop EG eigendomsrechten heeft, eerst de goederen bij EG betalen. Bovendien draagt de klant nu al zijn eventuele vorderingen ter zekerheid en voldoening over aan EG en mag de klant deze vorderingen niet aan derden overdragen, noch ter zekerheid, noch ter voldoening. EG maakt alleen gebruik van haar rechten uit deze overdracht (cessie) bij betalingsachterstand van de klant. De klant verplicht zich op verzoek van EG de naam en het adres van zijn afnemers, alsook de omvang en hoogte van de uit de doorverkoop voortvloeiende vorderingen bekend te maken en zijn respectieve afnemer te informeren over de vorderingsoverdracht. Verder is de klant verplicht om in zijn bedrijfsadministratie de overdracht van deze vordering aan EG gelijktijdig met de facturering aan zijn klant op een geschikte manier zichtbaar te maken. Alle bedragen die door contante verkopen van goederen, waarop EG eigendomsrechten heeft, zijn ontvangen, draagt de klant over aan EG tot het bedrag van de openstaande vorderingen van EG. De klant moet deze bedragen voor EG aanhouden en apart en herkenbaar voor EG bewaren. Wordt er een insolventieprocedure geopend over het vermogen van de klant, dan blijven de bovenstaande bepalingen over het eigendomsvoorbehoud van kracht. Bij een insolventie komen de verplichtingen uit deze overeenkomst de curator of de boedelbeheerder toe. Worden de door EG onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen na opening van de insolventieprocedure verkocht, dan is EG gerechtigd, onverminderd verdergaande schadeclaims, de uitsluiting van de reeds betaalde vergoeding uit de boedel te eisen, en als de vergoeding nog niet is betaald, het recht op de openstaande vergoeding te vorderen. Mocht de opbrengst uit de verkoop van de door EG onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen niet meer afzonderlijk aanwezig zijn, dan heeft EG een verrijkingsvordering tegen de boedel ter hoogte van haar vorderingen.
7. Klacht over gebreken en onderzoeksplicht:
klant dient de goederen onmiddellijk op juistheid en volledigheid te controleren. Klachten over gebreken moeten binnen 8 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk aan EG worden gemeld.
Een klacht is in ieder geval uitgesloten als deze niet schriftelijk wordt ingediend vóór de start van de eerste ingebruikname of verwerking of een verdere verzending. Bij tijdige en gerechtvaardigde klacht verleent EG naar eigen keuze, tegen teruggave van de geklaagde goederen, een creditnota of vervanging. Verdere schadevergoedingsclaims, van welke aard dan ook, zijn uitdrukkelijk uitgesloten.
8. Compatibiliteit en installatie
klant bevestigt dat hij vóór het sluiten van het contract de technische gegevens (bijv. afmetingen en gewicht van de goederen) volledig kent en vóór het plaatsen van de bestelling op basis van deze gegevens de technische mogelijkheid van installatie, in het bijzonder de aansluitmogelijkheden (compatibiliteit, grondig gecontroleerd) heeft nagekeken. De klant bevestigt bij het sluiten van het contract een uitgebreide schriftelijke informatie over de goederen en een gebruikershandleiding te hebben ontvangen.
9. Schadevergoeding en verrekening:
Elke schadevergoedingsplicht van EG voor gevolgschade of indirecte schade jegens de klant en diens verdere afnemers wordt in overeenstemming met de relevante bepalingen van het ABGB bij overeenstemming uitgesloten. EG is alleen aansprakelijk voor schadevergoeding in geval van opzet of grove nalatigheid. Licht nalatig handelen van EG wordt daarom uitdrukkelijk uitgesloten.
Is de klant ondernemer, dan wordt elke aansprakelijkheid van EG volgens de productaansprakelijkheidswet voor schade aan zaken van de klant onderling uitgesloten. De klant is in het geval van doorverkoop of andere overdracht van de goederen, ongeacht of deze voor de doorverkoop zijn bewerkt of verwerkt, verplicht om met zijn eigen afnemer, indien deze ondernemer is, een gelijkluidende vrijwaringsclausule overeenkomstig § 9 PHG overeen te komen. De klant moet de afnemer verplichten om met zijn eventuele afnemer opnieuw een gelijkluidende vrijwaringsclausule overeen te komen, anders is elke aansprakelijkheid van Beta respectievelijk elke terugvordering op EG bij het intreden van een schadegeval volgens de bepalingen van het PHG uitgesloten. De bijzondere terugvordering volgens § 933 b ABGB wordt uitgesloten.
Een verrekening met vorderingen van EG is alleen toegestaan als de tegenvordering gerechtelijk is vastgesteld of schriftelijk door EG is erkend. Eventuele garantievoorwaarden of waarborgen gelden uitsluitend tegenover de klanten en niet tegenover hun afnemers.
10. Vrijstelling van de uitvoering van overeenkomsten:
Overmacht en de gevolgen daarvan ontslaan EG van de leveringsverplichting. Schadevergoedingsclaims om deze redenen zijn uitgesloten. Elk gebruik van geleverde goederen geschiedt op eigen risico van de klant. Hij dient zich te houden aan de daarvoor geldende voorschriften en voorwaarden. Voor de garantie van eigenschappen van de goederen is een uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging door EG vereist.
1. Preambule, Toepassingsgebied, Plaats van uitvoering en Bevoegde rechtbank:
Deze Algemene Voorwaarden ("AV") zijn van toepassing op alle schriftelijke contracten, online winkelbestellingen evenals op mondelinge overeenkomsten gebaseerde aanbiedingen en rechtsverhoudingen, alsook op alle andere in dit verband geleverde prestaties en leveringen door EG SPA Solutions GmbH ("EG") gevestigd te AT-8055 Graz, Markusgasse 36a.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op alle toekomstige zakelijke relaties, zelfs als niet bij elke afzonderlijke transactie opnieuw expliciet naar hen wordt verwezen, en hebben voorrang boven eventuele anderszins tussen de EU en klanten gesloten contracten of gemaakte afspraken.
Eventuele voorwaarden van de klant hebben geen voorrang op deze AGB en verplichten EG alleen als deze door EG in elk afzonderlijk geval uitdrukkelijk schriftelijk zijn erkend. EG is niet verplicht om de door de klant gebruikte voorwaarden die in strijd zijn met deze AGB te betwisten. Het uitblijven van een betwisting betekent op geen enkele manier instemming of erkenning. Een verwijzing van EG naar documenten van de klant betekent geen erkenning van diens voorwaarden of regelingen.
Mondelinge overeenkomsten gelden ook tegenover de consument in de zin van de KSchG niet, wanneer zij verder gaan dan de gebruikelijke algemene voorwaarden, in het bijzonder wanneer er afwijkende betalingsvoorwaarden worden verleend of kwaliteitsbeloftes worden gedaan.
plaats van uitvoering voor leveringen en betalingen, evenals de exclusieve rechtsbevoegdheid, is de zetel van EG in Graz.
2. Preise:
prijzen zijn onder voorbehoud dat de aan de aanbieding ten grondslag liggende posities ongewijzigd blijven. De prijzen zijn geldig voor leveringen ex works in Graz, verpakking, vracht, porto, verzekering en andere verzendkosten. Deze posities worden aanvullend en apart in rekening gebracht.
3. Totstandkoming van de overeenkomst, offerte en voorbehoud van wijzigingen:
overeenkomst komt tot stand door ondertekening van de bestelling, per e-mail bestelling of het afsluiten van een online aankoop. De aanbiedingen zijn vrijblijvend. De aangeboden goederen beschikken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, over de gebruikelijke handelskwaliteit, onder voorbehoud van technische wijzigingen en zet- en drukfouten in de prospectusdocumenten. Handelsgebruikelijke of geringe technische afwijkingen van de goederen ten opzichte van de oorspronkelijke bestelling worden niet als gebreken beschouwd, geven geen recht op garantieclaims en geven de klant geen recht op ontbinding van de overeenkomst of prijsvermindering.
4. Levering, levertijd en afnamedatum:
levering van de goederen vindt plaats volgens afspraak (bezorging via pakketdienst); afwijkende leveringsafspraken dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
Bij levering via pakketdienst of transportbedrijf dienen eventuele beschadigingen daar te worden geclaimd. De goederen moeten direct bij ontvangst worden gecontroleerd, voor verborgen transportschade wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
In het geval van het niet afnemen van bestelde goederen is EG - onverminderd verdere schadevergoedingsclaims - gerechtigd om 30 % van de waarde van de bestelde goederen te vorderen voor reeds gemaakte kosten en gederfde winst.
5. Verzending, Betaling en Verzuim:
verzending van de goederen vindt plaats na ontvangst van de betaling bij op voorraad zijnde goederen (voorafbetaling, directe betaling, creditcard of PayPal (creditcard, incasso, overschrijving)). EG heeft het recht om de verzendmethode en de manier van verpakken te bepalen.
betaling van de goederen geschiedt voor levering van de goederen contant of vooruitbetaling, directe betaling, creditcard of PayPal (creditcard, automatische incasso, overschrijving) zonder aftrek uitsluitend in euro. Een korting van 5 % is bij facturering al in rekening gebracht, wordt bij niet-tijdige betaling verrekend en moet worden terugbetaald.
Bij te late afhaling van de goederen door de klant of bij betalingsachterstand gelden vertraguele rente van 8 % per jaar bovenop de basisrente. EG is verder gerechtigd om ook de vervangingen van andere, door de klant veroorzaakte en EG gemaakte schade te vorderen (bijv. kosten van buitengerechtelijke incasso- of invorderingsmaatregelen).
Een recht op het inhouden van betalingen door de klant is uitgesloten.
6. Voorbehoud van eigendom:
EG behoudt zich het eigendomsrecht op alle door haar geleverde goederen tot de volledige betaling van de koopprijs of de werkvergoeding inclusief rente en bijkomende kosten. De klant is bevoegd om zijn bestaande recht op de koopwaar in het kader van zijn bedrijfsvoering door te geven, maar niet tot verpanding of zekerheidsoverdracht van de koopwaar. De klant moet EG onmiddellijk schriftelijk informeren over een dreigende beslaglegging door derden en op elke mogelijke manier meewerken aan de uitoefening van de rechten van EG. De gemaakte kosten zijn voor rekening van de klant. De klant moet voordat hij goederen doorverkoopt waarop EG eigendomsrechten heeft, eerst de goederen bij EG betalen. Bovendien draagt de klant nu al zijn eventuele vorderingen ter zekerheid en voldoening over aan EG en mag de klant deze vorderingen niet aan derden overdragen, noch ter zekerheid, noch ter voldoening. EG maakt alleen gebruik van haar rechten uit deze overdracht (cessie) bij betalingsachterstand van de klant. De klant verplicht zich op verzoek van EG de naam en het adres van zijn afnemers, alsook de omvang en hoogte van de uit de doorverkoop voortvloeiende vorderingen bekend te maken en zijn respectieve afnemer te informeren over de vorderingsoverdracht. Verder is de klant verplicht om in zijn bedrijfsadministratie de overdracht van deze vordering aan EG gelijktijdig met de facturering aan zijn klant op een geschikte manier zichtbaar te maken. Alle bedragen die door contante verkopen van goederen, waarop EG eigendomsrechten heeft, zijn ontvangen, draagt de klant over aan EG tot het bedrag van de openstaande vorderingen van EG. De klant moet deze bedragen voor EG aanhouden en apart en herkenbaar voor EG bewaren. Wordt er een insolventieprocedure geopend over het vermogen van de klant, dan blijven de bovenstaande bepalingen over het eigendomsvoorbehoud van kracht. Bij een insolventie komen de verplichtingen uit deze overeenkomst de curator of de boedelbeheerder toe. Worden de door EG onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen na opening van de insolventieprocedure verkocht, dan is EG gerechtigd, onverminderd verdergaande schadeclaims, de uitsluiting van de reeds betaalde vergoeding uit de boedel te eisen, en als de vergoeding nog niet is betaald, het recht op de openstaande vergoeding te vorderen. Mocht de opbrengst uit de verkoop van de door EG onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen niet meer afzonderlijk aanwezig zijn, dan heeft EG een verrijkingsvordering tegen de boedel ter hoogte van haar vorderingen.
7. Klacht over gebreken en onderzoeksplicht:
klant dient de goederen onmiddellijk op juistheid en volledigheid te controleren. Klachten over gebreken moeten binnen 8 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk aan EG worden gemeld.
Een klacht is in ieder geval uitgesloten als deze niet schriftelijk wordt ingediend vóór de start van de eerste ingebruikname of verwerking of een verdere verzending. Bij tijdige en gerechtvaardigde klacht verleent EG naar eigen keuze, tegen teruggave van de geklaagde goederen, een creditnota of vervanging. Verdere schadevergoedingsclaims, van welke aard dan ook, zijn uitdrukkelijk uitgesloten.
8. Compatibiliteit en installatie
klant bevestigt dat hij vóór het sluiten van het contract de technische gegevens (bijv. afmetingen en gewicht van de goederen) volledig kent en vóór het plaatsen van de bestelling op basis van deze gegevens de technische mogelijkheid van installatie, in het bijzonder de aansluitmogelijkheden (compatibiliteit, grondig gecontroleerd) heeft nagekeken. De klant bevestigt bij het sluiten van het contract een uitgebreide schriftelijke informatie over de goederen en een gebruikershandleiding te hebben ontvangen.
9. Schadevergoeding en verrekening:
Elke schadevergoedingsplicht van EG voor gevolgschade of indirecte schade jegens de klant en diens verdere afnemers wordt in overeenstemming met de relevante bepalingen van het ABGB bij overeenstemming uitgesloten. EG is alleen aansprakelijk voor schadevergoeding in geval van opzet of grove nalatigheid. Licht nalatig handelen van EG wordt daarom uitdrukkelijk uitgesloten.
Is de klant ondernemer, dan wordt elke aansprakelijkheid van EG volgens de productaansprakelijkheidswet voor schade aan zaken van de klant onderling uitgesloten. De klant is in het geval van doorverkoop of andere overdracht van de goederen, ongeacht of deze voor de doorverkoop zijn bewerkt of verwerkt, verplicht om met zijn eigen afnemer, indien deze ondernemer is, een gelijkluidende vrijwaringsclausule overeenkomstig § 9 PHG overeen te komen. De klant moet de afnemer verplichten om met zijn eventuele afnemer opnieuw een gelijkluidende vrijwaringsclausule overeen te komen, anders is elke aansprakelijkheid van Beta respectievelijk elke terugvordering op EG bij het intreden van een schadegeval volgens de bepalingen van het PHG uitgesloten. De bijzondere terugvordering volgens § 933 b ABGB wordt uitgesloten.
Een verrekening met vorderingen van EG is alleen toegestaan als de tegenvordering gerechtelijk is vastgesteld of schriftelijk door EG is erkend. Eventuele garantievoorwaarden of waarborgen gelden uitsluitend tegenover de klanten en niet tegenover hun afnemers.
10. Vrijstelling van de uitvoering van overeenkomsten:
Overmacht en de gevolgen daarvan ontslaan EG van de leveringsverplichting. Schadevergoedingsclaims om deze redenen zijn uitgesloten. Elk gebruik van geleverde goederen geschiedt op eigen risico van de klant. Hij dient zich te houden aan de daarvoor geldende voorschriften en voorwaarden. Voor de garantie van eigenschappen van de goederen is een uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging door EG vereist.
