Gegevensbescherming

Wij zijn blij met uw interesse in onze online winkel. De bescherming van uw privacy is voor ons zeer belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de omgang met uw gegevens.

1. Toegangsgegevens en Hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke gegevens op te geven. Bij elke oproep van een webpagina slaat de webserver automatisch een zogenaamd server-logbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, datum en tijd van de oproep, overgedragen dat hoeveelheid en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert.

Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd met het oog op het waarborgen van een storingsvrije werking van de site en de verbetering van ons aanbod. Dit dient overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging overwegende gerechtvaardigde belangen bij een correcte weergave van ons aanbod. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw sitebezoek verwijderd.

Hostingdiensten door een derde partij
In het kader van een verwerking in onze opdracht verleent een derde partij voor ons de diensten voor het hosten en weergeven van de website. Dit dient ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging overwegende gerechtvaardigde belangen bij een correcte weergave van ons aanbod. Alle gegevens die in het kader van het gebruik van deze website of in daarvoor bestemde formulieren in de online winkel zoals hieronder beschreven worden verzameld, worden op zijn servers verwerkt. Een verwerking op andere servers vindt alleen plaats in het hier uitgelegde kader.

Deze dienstverlener bevindt zich binnen een land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.

2. Gegevensverzameling en -gebruik voor contractafhandeling, contactopname en bij het openen van een klantenaccount

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt in het kader van uw bestelling, bij een contactopname met ons (bijv. via het contactformulier of e-mail) of bij het openen van een klantenaccount. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens noodzakelijk hebben voor de contractafhandeling, respectievelijk voor de verwerking van uw contactopname of het openen van het klantenaccount, en u zonder het invullen daarvan de bestelling en/of het openen van het account niet kunt afronden, respectievelijk de contactopname niet kunt verzenden. Welke gegevens worden verzameld, is te zien in de respectieve invoerformulieren. Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG voor de contractafhandeling en de verwerking van uw aanvragen. Na volledige afhandeling van het contract of verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens voor verdere verwerking beperkt en na afloop van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verdere verwerking van uw gegevens of wij ons een verdergaande gegevensverwerking voorbehouden die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. Het verwijderen van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk en kan either door een bericht aan de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde functie in het klantenaccount plaatsvinden.

3. Gegevensoverdracht

Voor de uitvoering van het contract overeenkomstig Art. 6 lid 1 zin 1 sub b AVG geven wij uw gegevens door aan het verzendbedrijf dat met de levering is belast, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van bestelde goederen. Afhankelijk van welke betalingsdienstverlener u in het bestelproces kiest, geven wij de voor de afhandeling van betalingen verzamelde betalingsgegevens door aan de kredietinstelling die met de betaling is belast en eventueel aan door ons ingeschakelde betalingsdienstverleners of aan de gekozen betalingsdienst. Sommige geselecteerde betalingsdienstverleners verzamelen deze gegevens ook zelf, voor zover u daar een account aanmaakt. In dat geval moet u zich in het bestelproces met uw inloggegevens bij de betalingsdienstverlener aanmelden. In dit opzicht is de privacyverklaring van de betreffende betalingsdienstverlener van toepassing.

Hetzelfde geldt voor het doorgeven van gegevens aan onze fabrikanten of groothandelaren in de gevallen waarin zij de verzending voor ons verzorgen (doorverkoop).

Gegevensoverdracht aan verzenddienstverleners
Voor zover u ons tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven, geven wij op basis hiervan volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG uw e-mailadres en telefoonnummer door aan de geselecteerde verzenddienst, zodat deze contact met u kan opnemen voor de aankondiging of afstemming van de levering vóór de bezorging.

toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of rechtstreeks aan de verzenddienstverlener op het hieronder vermelde contactadres. Na intrekking verwijderen wij de door u opgegeven gegevens, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaande gegevensverwerking voorbehouden die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Algemene Logistieke Systemen Oostenrijk GmbH
Traunuferstraat 105a
5052
Ansfelden


Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Straat 20
53113
Bonn

Gegevensoverdracht aan incassobureaus
Voor de uitvoering van de overeenkomst volgens Art. 6 lid 1 zin 1 sub b AVG geven wij uw gegevens door aan een ingeschakeld incassobureau, voor zover onze betalingsvordering ondanks eerdere aanmaning niet is voldaan. In dit geval wordt de vordering rechtstreeks door het incassobureau geïnd. Bovendien dient de doorgifte ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging overwegende gerechtvaardigde belangen bij een effectieve handhaving of doorvoering van onze betalingsvordering volgens Art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG.

4. E-mail-nieuwsbrief en postreclame

E-mailreclame met aanmelding voor de nieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de hiervoor vereiste of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a AVG.

Uitschrijven van de nieuwsbrief is te allen tijde mogelijk en kan either door een bericht naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief. Na uitschrijving verwijderen wij uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaande gegevensverwerking voorbehouden die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

nieuwsbrief wordt in het kader van een verwerking in onze opdracht verzonden door een dienstverlener, aan wie wij uw e-mailadres hiervoor doorgeven.

Deze dienstverlener bevindt zich binnen een land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.

Postreclame en uw recht van verzet
Daarnaast behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam, evenals uw postadres, voor eigen reclame doeleinden te gebruiken, bijvoorbeeld voor het versturen van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per post. Dit dient ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging overwegende gerechtvaardigde belangen bij een commerciële benadering van onze klanten volgens Art. 6 lid 1 sub 1 lit. f AVG.

5. Gegevensgebruik bij betalingsverwerking

Identiteits- en kredietwaardigheidscontrole bij het kiezen van Klarna betalingsdiensten
Als u kiest voor de betaaldiensten van Klarna, vragen wij uw toestemming volgens art. 6 lid 1 S. 1 lit. a AVG, dat wij de voor de afhandeling van de betaling en een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole noodzakelijke gegevens aan Klarna mogen doorgeven. In Duitsland kunnen voor de identiteits- en kredietwaardigheidscontrole de in Klarnas privacyverklaring genoemde kredietinformatiebureaus worden ingezet.
ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand gebruikt Klarna voor een weloverwogen beslissing over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de onderstaande contactgegevens. Dit kan ertoe leiden dat we u bepaalde betalingsopties niet meer kunnen aanbieden. U kunt uw toestemming voor dit gebruik van persoonsgegevens ook op elk moment intrekken tegenover Klarna.

6. Integratie van het Vertrouwde Winkels Trustbadge

Voor het weergeven van de verzamelde beoordelingen en het aanbod van de Trusted Shops-producten voor kopers na een bestelling is op deze website het Trusted Shops Trustbadge geïntegreerd.

Dit dient ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging overwegende gerechtvaardigde belangen bij een optimale marketing van ons aanbod volgens Art. 6 lid 1 sub 1 lit. f AVG. Het Trustbadge en de daarmee gepromote diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen.
Bij het oproepen van de Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd server-logbestand op, dat bijvoorbeeld uw IP-adres, datum en tijd van de oproep, overgedragen dat hoeveelheid en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Deze toegangsgegevens worden niet geëvalueerd en worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw pagina bezoek automatisch overschreven.
Verder worden persoonlijke gegevens alleen overgedragen aan Trusted Shops, voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven, zich na het plaatsen van een bestelling voor het gebruik van Trusted Shops-producten heeft aangemeld of zich al heeft geregistreerd voor het gebruik. In dit geval geldt de contractuele overeenkomst die tussen u en Trusted Shops is gesloten.

7. Cookies en webanalyse

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, om passende producten weer te geven of voor marktonderzoek, gebruiken we op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Dit dient ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging overwegende gerechtvaardigde belangen bij een geoptimaliseerde weergave van ons aanbod volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het einde van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat en stellen ons in staat om uw browser bij uw volgende bezoek weer te herkennen (persistente cookies). De duur van de opslag kunt u vinden in het overzicht in de cookie-instellingen van uw webbrowser. U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en afzonderlijk over hun acceptatie beslist of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit. Elke browser verschilt in de manier waarop hij de cookie-instellingen beheert. Dit wordt beschreven in het helpmenu van elke browser, waarin wordt uitgelegd hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. U kunt deze vinden voor de respectieve browsers onder de volgende links:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl&hlrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-toestaan-en-afwijzen
Opera™ : https://help.opera.com/nl/latest/web-preferences/#cookies

Bij het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

Einsatz van Google (Universal) Analytics voor webanalyse
Voor zover u hiervoor uw toestemming heeft gegeven op basis van Art. 6 lid 1 zin 1 onder a van de AVG, maakt deze website gebruik van Google (Universal) Analytics voor webanalyse, een webanalysetool van Google LLC (www.google.nl). Google (Universal) Analytics gebruikt methoden die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken, zoals bijvoorbeeld cookies. De automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Door de IP-anonimisering op deze website te activeren, wordt het IP-adres vóór verzending binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst over de Europese Economische Ruimte ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Het geanonimiseerde IP-adres dat door uw browser in het kader van Google Analytics wordt verzonden, wordt in principe niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Na het vervallen van het doel en het beëindigen van het gebruik van Google Analytics door ons, worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd.

Google LLC heeft zijn hoofdkantoor in de VS en is gecertificeerd onder het EU-VS Privacy Shield. Een actueel certificaat kan hier ingevoerd worden. Op basis van deze overeenkomst tussen de VS en de Europese Commissie heeft laatstgenoemde een passend niveau van gegevensbescherming vastgesteld voor bedrijven die onder het Privacy Shield zijn gecertificeerd.

U kunt uw toestemming te allen tijde met ingang van de toekomst intrekken door de browserplugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is onder de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl . Hierdoor wordt het verzamelen van de door de cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen.

Alternatief voor de browser-plugin kunt u deze link klik hier om de verzameling door Google Analytics op deze website in de toekomst te voorkomen. Er wordt een Opt-Out-cookie op uw apparaat geplaatst. Als u uw cookies verwijdert, wordt u opnieuw om uw toestemming gevraagd.

8. Online-marketing

Google Ads Remarketing
Via Google Ads adverteren we voor deze website in de Google zoekresultaten en op de websites van derden. Bij een bezoek aan onze website wordt de zogenaamde Remarketing Cookie van Google geplaatst, die automatisch via een pseudonieme CookieID en op basis van de door u bezochte pagina's een op interesses gebaseerde reclame mogelijk maakt. Dit dient ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging overwegende gerechtvaardigde belangen bij een optimale marketing van onze website volgens Art. 6 lid 1 sub f AVG. Na het vervallen van het doel en het beëindigen van het gebruik van Google Ads Remarketing door ons, worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd.

Een verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats indien u aan Google heeft ingestemd dat uw web- en app-browsersgeschiedenis door Google wordt gekoppeld aan uw Google-account en dat informatie uit uw Google-account wordt gebruikt om advertenties te personaliseren die u op het web ziet. Bent u in dit geval tijdens uw bezoek aan onze website ingelogd bij Google, dan gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroepenlijsten voor cross-device remarketing te creëren en te definiëren. Daartoe worden uw persoonlijke gegevens tijdelijk door Google gekoppeld aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te vormen.

Google Ads Remarketing is een aanbod van Google LLC (www.google.nl).
Google LLC heeft zijn hoofdkantoor in de VS en is gecertificeerd onder het EU-VS Privacy Shield. Een actueel certificaat kan hier ingevoerd worden. Op basis van deze overeenkomst tussen de VS en de Europese Commissie heeft laatstgenoemde een passend niveau van gegevensbescherming vastgesteld voor bedrijven die onder het Privacy Shield zijn gecertificeerd.

U kunt de remarketingcookie via deze link deactiveren. Daarnaast kunt u zich bij de Digitale Advertentie Alliantie over het instellen van cookies informeren en instellingen hiervoor aanpassen.

9. Social Media PlugIns

Gebruik van sociale plugins van Facebook, Google, Twitter, Instagram
Op onze website worden zogenaamde sociale plugins ("Plugins") van sociale netwerken gebruikt.
Wanneer u een pagina van onze website oproept die een dergelijk plugin bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van Facebook, Google, Twitter of Instagram. De inhoud van de plugin wordt rechtstreeks door de betreffende aanbieder aan uw browser verzonden en in de pagina geïntegreerd. Door de integratie van de plugins ontvangen de aanbieders de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft opgeroepen, ook als u geen profiel heeft of momenteel niet bent ingelogd. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt door uw browser rechtstreeks naar een server van de betreffende aanbieder (mogelijk in de VS) verzonden en daar opgeslagen. Als u bij een van de diensten bent ingelogd, kunnen de aanbieders uw bezoek aan onze website direct aan uw profiel in het betreffende sociale netwerk koppelen. Wanneer u met de plugins interactie heeft, bijvoorbeeld door op de "Vind ik leuk"- of "Delen"-knop te klikken, wordt de betreffende informatie ook rechtstreeks naar een server van de aanbieders verzonden en daar opgeslagen. De informatie wordt bovendien gepubliceerd in het sociale netwerk en daar aan uw contacten getoond. Dit dient ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging overwegende gerechtvaardigde belangen bij een optimale marketing van ons aanbod volgens art. 6 lid 1 sub f AVG.
Doel en reikwijdte van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door de aanbieders, evenals een contactmogelijkheid en uw betreffende rechten en instelmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, kunt u vinden in de privacyverklaringen van de aanbieders.
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://developers.google.com/+/web/buttons-policy
https://help.instagram.com/155833707900388

Als u niet wilt dat de sociale netwerken de via onze website verzamelde gegevens direct aan uw profiel in de betreffende dienst koppelen, moet u zich voor uw bezoek aan onze website afmelden bij de betreffende dienst. U kunt het laden van de plugins ook volledig voorkomen met add-ons voor uw browser, bijvoorbeeld met de script-blokker "NoScript" (https://noscript.net/).

10. Verzending van beoordelingsherinneringen per e-mail

Voor zover u ons tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG, gebruiken wij uw e-mailadres om u te herinneren aan het geven van een beoordeling van uw bestelling via het door ons gebruikte beoordelingssysteem.
Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid.

Beoordeling herinnering door Trusted Shops
Voor zover u ons tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub a AVG, zullen wij uw e-mailadres doorgeven aan Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen (www.trustedshops.de), zodat zij u een beoordelingsherinnering per e-mail kunnen sturen.

Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of rechtstreeks aan Trusted Shops.

11. Contactmogelijkheden en uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• overeenkomstig Art. 15 AVG het recht om in de daar aangegeven omvang informatie te vragen over uw door ons verwerkte persoonsgegevens;
• overeenkomstig Art. 16 AVG het recht om onverwijld de rectificatie van onjuiste of de aanvulling van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken;
• overeenkomstig Art. 17 AVG het recht om de verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken, voor zover de verdere verwerking niet
  - voor de uitoefening van het recht op vrije meningsuiting en informatie;
  - ter voldoening aan een wettelijke verplichting;
  - om redenen van openbaar belang of
  - voor het geldend maken, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen
  vereist is;
• overeenkomstig Art. 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover
  - de juistheid van de gegevens door u wordt betwist;
  - de verwerking onrechtmatig is, maar u verzet zich tegen de verwijdering;
  - wij de gegevens niet meer nodig hebben, u deze echter nodig heeft voor het indienen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen of
  - U heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking op grond van artikel 21 AVG;
• overeenkomstig art. 20 AVG het recht om uw persoonsgegevens, die u ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat of om de overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken;
• overeenkomstig Art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Gewoonlijk kunt u zich hiervoor wenden tot de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats of werkplek of onze bedrijfszetel.

Bij vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, bij verzoeken om informatie, correctie, beperking of verwijdering van gegevens, evenals het intrekken van gegeven toestemmingen of bezwaar tegen een bepaalde gegevensverwerking, neem dan rechtstreeks contact met ons op via de contactgegevens in ons colofon.