Termini e condizioni del servizio

Siamo lieti del suo interesse per il nostro negozio online. La protezione della sua privacy è molto importante per noi. Di seguito la informiamo dettagliatamente su come gestiamo i suoi dati.

1. Dati di accesso e hosting

Puoi visitare i nostri siti web senza fornire informazioni personali. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, che ad esempio contiene il nome del file richiesto, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso.

Questi dati di accesso vengono utilizzati esclusivamente per garantire un funzionamento senza interruzioni del sito e per migliorare la nostra offerta. Ciò serve, ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR, a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti in una ponderazione degli interessi per una corretta presentazione della nostra offerta. Tutti i dati di accesso verranno cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della tua visita al sito.

Servizi di hosting forniti da un terzo
Nell'ambito di un'elaborazione per nostro conto, un terzo fornitore ci fornisce i servizi di hosting e visualizzazione del sito web. Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti a una corretta presentazione della nostra offerta, nell'ambito di un bilanciamento degli interessi. Tutti i dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di questo sito web o in appositi moduli nel negozio online, come descritto di seguito, vengono elaborati sui suoi server. Un'elaborazione su altri server avviene solo nell'ambito di quanto qui spiegato.

Questo fornitore si trova all'interno di un paese dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

2. Raccolta e utilizzo dei dati per l'esecuzione del contratto, contatto e apertura di un conto cliente

Raccogliamo dati personali quando ce li fornisci volontariamente nel contesto del tuo ordine, quando ci contatti (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail) o quando apri un conto cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per l'esecuzione del contratto, o per elaborare la tua richiesta o l'apertura del conto cliente, e senza la loro indicazione non puoi completare l'ordine e/o l'apertura del conto, né inviare la richiesta di contatto. Quali dati vengono raccolti è visibile dai rispettivi moduli di input. Utilizziamo i dati che ci hai fornito ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto e per l'elaborazione delle tue richieste. Dopo il completo adempimento del contratto o la cancellazione del tuo conto cliente, i tuoi dati saranno limitati per ulteriori elaborazioni e cancellati al termine dei termini di conservazione fiscali e commerciali, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore che è legalmente consentito e di cui ti informiamo in questa dichiarazione. La cancellazione del tuo conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio al contatto descritto di seguito o tramite una funzione apposita nel conto cliente.

3. Trasferimento dei dati

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR, trasmettiamo i vostri dati all'azienda di spedizioni incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore di servizi di pagamento che scegliete nel processo di ordinazione, trasmettiamo i dati di pagamento raccolti per l'elaborazione dei pagamenti all'istituto di credito incaricato del pagamento e, se del caso, ai fornitori di servizi di pagamento da noi incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato. In parte, i fornitori di servizi di pagamento selezionati raccolgono anche questi dati autonomamente, se create un account presso di loro. In questo caso, dovrete accedere al fornitore di servizi di pagamento con le vostre credenziali durante il processo di ordinazione. Si applica in tal senso l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

Lo stesso vale per la condivisione dei dati con i nostri produttori o grossisti nei casi in cui si occupano della spedizione per noi (affari in transito).

Condivisione dei dati con il servizio di spedizione
Se ci avete fornito il vostro esplicito consenso durante o dopo il vostro ordine, trasmetteremo, ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, il vostro indirizzo e-mail e numero di telefono al servizio di spedizione selezionato, affinché possa contattarvi prima della consegna per annunciare o concordare la consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto descritto di seguito o direttamente al fornitore di servizi di spedizione all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i dati forniti per questo scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati che è legalmente consentito e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

General Logistics Systems Austria GmbH
Traunuferstraße 105a
5052
Ansfelden


Deutsche Post AG
Via Charles-de-Gaulle 20
53113
Bonn

Trasferimento dei dati a società di recupero crediti
Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR, trasferiamo i vostri dati a un'agenzia di recupero crediti incaricata, nella misura in cui la nostra richiesta di pagamento non sia stata saldata nonostante il sollecito precedente. In questo caso, il credito sarà riscosso direttamente dall'agenzia di recupero crediti. Inoltre, la trasmissione serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti in un bilanciamento degli interessi per un'efficace rivendicazione o esecuzione della nostra richiesta di pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR.

4. Newsletter via e-mail e pubblicità postale

E-Mail marketing con iscrizione alla newsletter
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari o quelli da te forniti separatamente per inviarti regolarmente la nostra newsletter via e-mail, sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR.

La disdetta della newsletter è possibile in qualsiasi momento e può avvenire sia tramite un messaggio ai contatti descritti di seguito, sia attraverso un link apposito presente nella newsletter. Dopo la disdetta, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore che è legalmente consentito e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.

Il newsletter viene inviato nell'ambito di un trattamento per nostro conto da un fornitore di servizi, al quale comunichiamo il tuo indirizzo email per questo scopo.

Questo fornitore si trova all'interno di un paese dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

Pubblicità postale e il vostro diritto di opposizione
Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare il suo nome e cognome, nonché il suo indirizzo postale, per scopi pubblicitari, ad esempio per l'invio di offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti tramite posta cartacea. Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti in una ponderazione degli interessi per un contatto pubblicitario con i nostri clienti ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR.

5. Utilizzo dei dati durante l'elaborazione dei pagamenti

Verifica dell'identità e della solvibilità nella scelta dei servizi di pagamento Klarna
Se scegli i servizi di pagamento di Klarna, ti chiediamo il consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lett. a GDPR, affinché possiamo trasmettere a Klarna i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per un controllo dell'identità e della solvibilità. In Germania, per il controllo dell'identità e della solvibilità possono essere utilizzati i dati in Informativa sulla privacy di Klarna utilizzate dalle suddette agenzie di informazioni commerciali.
Die informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un inadempimento del pagamento vengono utilizzate da Klarna per una decisione ponderata riguardo all'instaurazione, all'esecuzione o alla cessazione del rapporto contrattuale.
Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio ai contatti sottostanti. Questo potrebbe comportare che non saremo più in grado di offrirle determinate opzioni di pagamento. Può anche revocare il suo consenso a questo utilizzo dei dati personali in qualsiasi momento nei confronti di Klarna.

6. Integrazione del Negozi Affidabili Trustbadge

Zur visualizzazione delle recensioni raccolte e per offrire i prodotti di Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, è stato integrato su questo sito web il Trusted Shops Trustbadge.

Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti in un'ottimale commercializzazione della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Quando si richiama il Trustbadge, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il tuo indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la richiesta. Questi dati di accesso non vengono analizzati e vengono sovrascritti automaticamente al più tardi sette giorni dopo la fine della tua visita al sito.
Ulteriori dati personali verranno trasmessi solo a Trusted Shops, se avete dato il vostro consenso, se decidete di utilizzare i prodotti di Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se vi siete già registrati per l'utilizzo. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale stipulato tra voi e Trusted Shops.

7. Cookie e analisi web

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'uso di determinate funzionalità, per mostrare prodotti pertinenti o per ricerche di mercato, utilizziamo su diverse pagine i cosiddetti cookie. Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti in una ponderazione degli interessi per una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati al termine della sessione del browser, quindi dopo la chiusura del tuo browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e ci consentono di riconoscere il tuo browser al tuo prossimo accesso (cookie persistenti). La durata della memorizzazione può essere consultata nella panoramica delle impostazioni dei cookie del tuo browser web. Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere singolarmente sulla loro accettazione o escludere l'accettazione dei cookie per casi specifici o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Questo è descritto nel menu di aiuto di ogni browser, che ti spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Puoi trovare queste informazioni per i rispettivi browser ai seguenti link:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&hlrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/it/kb/consentire-e-rifiutare-i-cookie
Opera™ : https://help.opera.com/it/latest/web-preferences/#cookies

In caso di non accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

Esecuzione di Google (Universal) Analytics per l'analisi web
Fino a quando non avrete fornito il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics per l'analisi del sito web, un servizio di analisi web di Google LLC (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono di analizzare l'uso del sito web da parte vostra, come ad esempio i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sul vostro utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Attivando l'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, l'indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene generalmente unito ad altri dati di Google. Dopo la cessazione dello scopo e la conclusione dell'uso di Google Analytics da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto vengono eliminati.

Google LLC ha la sua sede principale negli Stati Uniti ed è certificata secondo lo EU-US Privacy Shield. Un certificato attuale può qui essere esaminati. In base a questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest'ultima ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati per le aziende certificate sotto il Privacy Shield.

Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. In questo modo verrà impedita la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi al suo utilizzo del sito web (incluso il suo indirizzo IP) nonché il trattamento di tali dati da parte di Google.

In alternativa al plugin del browser, puoi questo link clicca per impedire in futuro la raccolta da parte di Google Analytics su questo sito web. Viene memorizzato un cookie di opt-out sul tuo dispositivo. Se elimini i tuoi cookie, ti verrà nuovamente chiesto di fornire il tuo consenso.

8. Marketing online

Google Ads Remarketing
Attraverso Google Ads pubblichiamo per questo sito web nei risultati di ricerca di Google e sui siti web di terzi. A tal fine, durante la visita al nostro sito web, viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che consente automaticamente una pubblicità basata sugli interessi tramite un cookie ID pseudonimo e sulla base delle pagine che avete visitato. Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti in una corretta commercializzazione del nostro sito web ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. Dopo la cessazione dello scopo e la conclusione dell'uso del remarketing di Google Ads da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati.

Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo se avete acconsentito a Google che la vostra cronologia di navigazione web e app venga collegata al vostro account Google e che le informazioni dal vostro account Google vengano utilizzate per personalizzare gli annunci che vedete sul web. In tal caso, se durante la visita al nostro sito web siete connessi a Google, Google utilizza i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di pubblico per il remarketing cross-device. A tal fine, i vostri dati personali vengono temporaneamente collegati ai dati di Google Analytics per formare i gruppi di pubblico.

Google Ads Remarketing è un'offerta di Google LLC (www.google.it).
Google LLC ha la sua sede principale negli Stati Uniti ed è certificata secondo lo EU-US Privacy Shield. Un certificato attuale può qui essere esaminati. In base a questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest'ultima ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati per le aziende certificate sotto il Privacy Shield.

Puoi disattivare il cookie di remarketing tramite questo link disattivare. Accanto a ciò, puoi registrarti presso la Alleanza per la Pubblicità Digitale informare sull'impostazione dei cookie e apportare le relative modifiche.

9. PlugIn per i Social Media

Utilizzo di plugin social di Facebook, Google, Twitter, Instagram
Auf il nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti Social Plugin ("Plugin") di reti sociali.
Quando accedi a una pagina del nostro sito web che contiene un tale plugin, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook, Google, Twitter o Instagram. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente dal rispettivo fornitore al tuo browser e integrato nella pagina. Attraverso l'integrazione dei plugin, i fornitori ricevono l'informazione che il tuo browser ha visitato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non possiedi un profilo o non sei attualmente connesso. Questa informazione (incluso il tuo indirizzo IP) viene trasmessa direttamente dal tuo browser a un server del rispettivo fornitore (eventualmente negli Stati Uniti) e lì memorizzata. Se sei connesso a uno dei servizi, i fornitori possono associare la visita al nostro sito web al tuo profilo nel rispettivo social network. Quando interagisci con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" o "Condividi", l'informazione corrispondente viene anch'essa trasmessa direttamente a un server dei fornitori e lì memorizzata. Le informazioni vengono inoltre pubblicate nel social network e mostrate ai tuoi contatti. Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti in una commercializzazione ottimale della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR.
Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e il successivo trattamento e utilizzo dei dati da parte dei fornitori, nonché un'opzione di contatto e i vostri diritti e possibilità di impostazione in merito alla protezione della vostra privacy, possono essere trovati nelle informazioni sulla privacy dei fornitori.
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://developers.google.com/+/web/buttons-policy
https://help.instagram.com/155833707900388

Se non desidera che i social network associno direttamente i dati raccolti tramite il nostro sito web al suo profilo nel rispettivo servizio, deve disconnettersi dal servizio corrispondente prima di visitare il nostro sito. Può anche impedire completamente il caricamento dei plugin con componenti aggiuntivi per il suo browser, ad esempio con il blocco degli script "NoScript" (https://noscript.net/).

10. Spedizione di promemoria per le recensioni via e-mail

Se ci ha fornito il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR durante o dopo il suo ordine, utilizzeremo il suo indirizzo e-mail per ricordarle di lasciare una recensione sul suo ordine tramite il sistema di valutazione che utilizziamo.
Questa autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto descritto di seguito.

Promemoria di valutazione da Trusted Shops
Se ci ha fornito il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR durante o dopo il suo ordine, trasmetteremo il suo indirizzo e-mail alla Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), affinché le invii un promemoria per la valutazione via e-mail.

Questa autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto descritto di seguito o direttamente a Trusted Shops.

11. Opzioni di contatto e i tuoi diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

• ai sensi dell'art. 15 GDPR il diritto di richiedere informazioni sui suoi dati personali da noi trattati, nei limiti ivi indicati;
• ai sensi dell'art. 16 del GDPR il diritto di richiedere immediatamente la rettifica di dati personali errati o il completamento dei dati personali che abbiamo memorizzato su di lei;
• ai sensi dell'art. 17 del GDPR il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo memorizzato, a meno che il ulteriore trattamento
  - per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
  - per adempiere a un obbligo legale;
  - per motivi di interesse pubblico o
  - per far valere, esercitare o difendere diritti legali
  è richiesto;
• ai sensi dell'art. 18 del GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, nella misura in cui
  - la correttezza dei dati da voi contestata;
  - il trattamento è illecito, ma ne rifiutate la cancellazione;
  - non abbiamo più bisogno dei dati, ma ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali o
  - Hanno presentato opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 del GDPR;
• ai sensi dell'art. 20 del GDPR, il diritto di ricevere i propri dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, o di richiedere il trasferimento a un altro titolare del trattamento;
• ai sensi dell'art. 77 GDPR il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo. Di norma, è possibile contattare l'autorità di controllo del proprio luogo di residenza abituale o del proprio luogo di lavoro o della sede della nostra azienda.

Per domande relative alla raccolta, elaborazione o utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, correzioni, limitazioni o cancellazione dei dati, nonché per la revoca del consenso fornito o per opporsi a un determinato utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente tramite i dati di contatto presenti nel nostro imprint.