U nastavku možete pročitati puno pravnih informacija, ali mi idemo mnogo dalje s našim jamstvom zadovoljstva!
Stojimo uz svoj proizvod, njegovu učinkovitost i kvalitetu. Ako niste zadovoljni našim filtrom, jednostavno nam ga vratite u roku od 3 mjeseca . Čim primimo paket, odmah ćete dobiti povrat iznosa kupovine. Tako je lako kada imate dobar proizvod i 100% vaših kupaca je zadovoljno. Idealno bi bilo da nas nazovete malo prije, jer do sada gotovo nitko ništa nije vratio, a ako se sumnjalo na grešku, bilo je lako raščistiti i ovi kupci su sada jako zadovoljni.
Tu smo za naše klijente! Kupac je kralj!
Opći uvjeti poslovanja
Opći uvjeti EG SPA Solutions GmbH
1. Preambula, opseg, mjesto izvršenja i mjesto nadležnosti:
Ovi Opći uvjeti poslovanja („OU”) primjenjuju se na sve pisane ugovore, narudžbe putem internetske trgovine kao i ponude i pravne odnose temeljene na usmenim dogovorima kao i sve druge usluge i isporuke koje u vezi s tim pruža EG SPA Solutions GmbH („EG” “), sa sjedištem na adresi AT-8055 Graz, Markusgasse 36a.
Ovi Opći uvjeti također se primjenjuju na sve buduće poslovne odnose, čak i ako nisu izričito ponovno spomenuti prije svake pojedinačne transakcije, i prvenstveno se primjenjuju na sve ugovore ili sporazume na drugi način sklopljene između EG-a i kupaca.
Bilo koji uvjeti kupca nemaju prednost pred ovim Općim uvjetima i obvezuju EG samo ako ih je EG izričito pismeno potvrdio u svakoj pojedinačnoj transakciji. EG nije dužan proturječiti uvjetima koje koristi kupac koji su u suprotnosti s ovim Općim uvjetima. Izostanak prigovora ni na koji način ne znači pristanak ili priznanje. Upućivanje EG-a na kupčeve dokumente ne znači priznavanje njegovih uvjeta ili propisa.
Usmeni dogovori ne vrijede za potrošače u smislu KSchG-a ako nadilaze uobičajene uvjete i odredbe, posebno ako su odobreni uvjeti plaćanja koji odstupaju od uobičajenih uvjeta ili su dana jamstva kvalitete.
Mjesto ispunjenja za isporuke i plaćanja kao i isključivo mjesto jurisdikcije je sjedište EG-a u Grazu.
2. Cijene:
Cijene su pod uvjetom da pozicije na kojima se temelji ponuda ostaju nepromijenjene. Cijene se odnose na dostavu franko tvornica u Grazu, pakiranje, prijevoz, poštarinu, osiguranje i ostale troškove dostave. Ove pozicije obračunavaju se dodatno i zasebno.
3. Sklapanje ugovora, ponuda i rezervacija promjena:
Ugovor se sklapa potpisom narudžbe, e-mail narudžbom ili izvršenjem online kupnje. Ponude su neobvezujuće. Osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku, ponuđena roba je standardne komercijalne kvalitete, podložna tehničkim promjenama i tipografskim i tipografskim pogreškama u dokumentima brošure. Uobičajena ili manja tehnička odstupanja robe od originalne narudžbe ne smatraju se nedostacima, ne pokreću jamstvene zahtjeve i ne daju kupcu pravo na odustanak od ugovora ili smanjenje cijene.
4. Isporuka, vrijeme isporuke i datum prihvaćanja:
Roba se dostavlja po dogovoru (dostava paketnom službom); Ugovori o isporuci koji odstupaju moraju biti izričito sastavljeni u pisanom obliku.
Ako se isporuka vrši preko paketne službe ili špediterskog poduzeća, sva oštećenja moraju se tamo prijaviti. Roba mora biti pregledana odmah nakon preuzimanja; ne preuzima se odgovornost za skrivena oštećenja u transportu.
Ako naručena roba nije prihvaćena, EG ima pravo - ne dovodeći u pitanje daljnje zahtjeve za naknadu štete - tražiti 30% vrijednosti naručene robe za već nastale troškove i izgubljenu dobit.
5. Dostava, plaćanje i odgoda:
Roba će biti otpremljena nakon primitka uplate robe na zalihi (avansno plaćanje, trenutno plaćanje, kreditna kartica ili PayPal (kreditna kartica, izravno zaduženje, bankovni prijenos)). EG ima pravo odrediti način otpreme i vrstu pakiranja.
Plaćanje robe se vrši prije isporuke robe u gotovini ili avansom, plaćanjem odmah, kreditnom karticom ili PayPal-om (kreditna kartica, terećenje, bankovni transfer) bez odbitaka isključivo u eurima. Popust od 5% bit će uzet u obzir prilikom izdavanja računa, bit će naplaćen ako plaćanje nije izvršeno na vrijeme i potrebno ga je vratiti.
Ako kupac preuzme robu s kašnjenjem ili kašnjenjem s plaćanjem, smatra se da je ugovorena zatezna kamata od 8% godišnje iznad temeljne kamatne stope. EG također ima pravo tražiti naknadu za drugu štetu koju je prouzročio kupac, a pretrpio EG (npr. troškovi izvansudske naplate ili mjere naplate).
Isključeno je pravo na zadržavanje plaćanja od kupca.
6. Zadržavanje vlasništva:
EG zadržava pravo vlasništva nad svom isporučenom robom dok se kupoprodajna cijena ili plaća, uključujući kamate i dodatne naknade, ne isplate u cijelosti. Kupac ima pravo prenijeti svoje postojeće pravo na kupljeni predmet u sklopu svog poslovanja, ali ne i založiti ili ustupiti kupljeni predmet kao jamstvo. Kupac mora odmah pismeno obavijestiti EG o bilo kakvoj prijetećoj zapljeni od strane trećih strana i surađivati na svaki način u ostvarivanju prava EG-a. Nastale troškove snosi kupac. Prije preprodaje robe na kojoj EG zadržava pravo vlasništva, kupac mora prvo platiti robu EG-u. Osim toga, kupac sada dodjeljuje sva potraživanja EG-u za sigurnost i zadovoljstvo i kupac ne može dodijeliti ta potraživanja trećim stranama bilo za sigurnost ili zadovoljstvo. EG koristi svoja prava iz ovog prijenosa (cesija) samo ako kupac kasni s plaćanjem. Na zahtjev EG-a, kupac se obvezuje otkriti ime i adresu svojih kupaca kao i postojanje i iznos potraživanja proizašlih iz preprodaje te obavijestiti svog kupca o ustupanju potraživanja. Nadalje, kupac je dužan ustupanje ovog potraživanja EG-u učiniti prikladno vidljivim u svojim poslovnim knjigama istovremeno s fakturiranjem svom kupcu. Kupac sve iznose primljene gotovinskom prodajom robe na kojoj EG ima pravo vlasništva prenosi na EG, do visine nepodmirenih potraživanja EG. Kupac mora čuvati ove iznose za EG i držati ih odvojene i prepoznatljive za EG. Ako se nad imovinom kupca otvori stečajni postupak, gore navedene odredbe o pridržaju vlasništva nastavljaju se primjenjivati. U slučaju stečaja, obveze koje proizlaze iz ovog ugovora odnose se na odštetnog ili stečajnog upravitelja. Ako se roba koju je isporučio EG pod pridržajem vlasništva proda nakon otvaranja stečajnog postupka, EG ima pravo, ne dovodeći u pitanje daljnje zahtjeve za kompenzacijom, odvojiti već plaćenu naknadu od mase, ali ako naknada još nije plaćena , dodijeliti pravo na nepodmireni iznos za traženje plaćanja. Ako prihodi od prodaje robe koju je EG isporučio pod pridržajem vlasništva više nisu zasebno dostupni, EG ima pravo na zahtjev za obogaćenje ostavine u iznosu svojih potraživanja
7. Obavijest o nedostacima i obveza pregleda:
Kupac mora odmah provjeriti točnost i cjelovitost robe. Obavijesti o nedostacima moraju se pismeno prijaviti EG-u u roku od 8 dana od preuzimanja robe.
U svakom slučaju, reklamacija nedostataka je isključena ako nije učinjena u pisanom obliku prije početka prvog puštanja u rad ili obrade ili daljnje otpreme. Ako je reklamacija pravodobna i opravdana, EG će prema vlastitom nahođenju kreditirati ili zamijeniti povrat neispravne robe. Daljnji zahtjevi za naknadu štete bilo koje vrste izričito su isključeni.
8. Kompatibilnost i instalacija
Kupac potvrđuje da je prije sklapanja ugovora u potpunosti upoznat s tehničkim podacima (npr. dimenzije i težina robe) te da je temeljito provjerio tehničku mogućnost ugradnje, posebice mogućnosti povezivanja (kompatibilnost, na temelju ovih podataka prije kupac potvrđuje da je primio sveobuhvatne pisane informacije o robi i priručnik za uporabu nakon sklapanja ugovora.
9. Kompenzacija i prijeboj:
Svaka odgovornost za štetu od strane EG-a za posljedičnu štetu uzrokovanu nedostacima ili za neizravnu štetu kupcu i njegovim drugim kupcima u skladu s relevantnim odredbama ABGB-a je međusobno isključena. EG ima obvezu platiti štetu samo u slučaju namjere ili krajnje nepažnje. Lagani nemar od strane EG je stoga izričito isključen.
Ukoliko je kupac poduzetnik, svaka odgovornost EG prema Zakonu o odgovornosti za proizvode za štetu na stvarima kupca se međusobno isključuje. U slučaju preprodaje ili drugog prijenosa robe, bez obzira da li je prerađena ili obrađena prije preprodaje, kupac je dužan s vlastitim kupcem, ako je poduzetnik, dogovoriti identičnu klauzulu o otpuštanju sukladno točki 9. PHG. Kupac mora obvezati kupca da sa svojim potencijalnim kupcem dogovori identičnu klauzulu o oslobađanju, inače je isključena bilo kakva odgovornost Bete ili bilo kakvo pribjegavanje EG-u u slučaju štetnog događaja u skladu s odredbama PHG-a. Posebna zaštita prema § 933 b ABGB je isključena.
Prijeboj potraživanja EG-a dopušten je samo ako je protutužbeni zahtjev utvrdio sud ili ga je EG pismeno potvrdio. Sva jamstva ili jamstva odnose se isključivo na kupca, a ne na njihove kupce.
10. Izuzeće od ispunjavanja financijskih izvješća:
Viša sila i njezine posljedice oslobađaju EG obveze isporuke. Zahtjevi za naknadu štete iz ovih razloga su isključeni. Svako korištenje isporučene robe odgovornost je kupca. Mora se pridržavati važećih propisa i zahtjeva. Kako bi se zajamčila svojstva robe, potrebna je izričita pismena potvrda EG-a.
1. Preambula, opseg, mjesto izvršenja i mjesto nadležnosti:
Ovi Opći uvjeti poslovanja („OU”) primjenjuju se na sve pisane ugovore, narudžbe putem internetske trgovine kao i ponude i pravne odnose temeljene na usmenim dogovorima kao i sve druge usluge i isporuke koje u vezi s tim pruža EG SPA Solutions GmbH („EG” “), sa sjedištem na adresi AT-8055 Graz, Markusgasse 36a.
Ovi Opći uvjeti također se primjenjuju na sve buduće poslovne odnose, čak i ako nisu izričito ponovno spomenuti prije svake pojedinačne transakcije, i prvenstveno se primjenjuju na sve ugovore ili sporazume na drugi način sklopljene između EG-a i kupaca.
Bilo koji uvjeti kupca nemaju prednost pred ovim Općim uvjetima i obvezuju EG samo ako ih je EG izričito pismeno potvrdio u svakoj pojedinačnoj transakciji. EG nije dužan proturječiti uvjetima koje koristi kupac koji su u suprotnosti s ovim Općim uvjetima. Izostanak prigovora ni na koji način ne znači pristanak ili priznanje. Upućivanje EG-a na kupčeve dokumente ne znači priznavanje njegovih uvjeta ili propisa.
Usmeni dogovori ne vrijede za potrošače u smislu KSchG-a ako nadilaze uobičajene uvjete i odredbe, posebno ako su odobreni uvjeti plaćanja koji odstupaju od uobičajenih uvjeta ili su dana jamstva kvalitete.
Mjesto ispunjenja za isporuke i plaćanja kao i isključivo mjesto jurisdikcije je sjedište EG-a u Grazu.
2. Cijene:
Cijene su pod uvjetom da pozicije na kojima se temelji ponuda ostaju nepromijenjene. Cijene se odnose na dostavu franko tvornica u Grazu, pakiranje, prijevoz, poštarinu, osiguranje i ostale troškove dostave. Ove pozicije obračunavaju se dodatno i zasebno.
3. Sklapanje ugovora, ponuda i rezervacija promjena:
Ugovor se sklapa potpisom narudžbe, e-mail narudžbom ili izvršenjem online kupnje. Ponude su neobvezujuće. Osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku, ponuđena roba je standardne komercijalne kvalitete, podložna tehničkim promjenama i tipografskim i tipografskim pogreškama u dokumentima brošure. Uobičajena ili manja tehnička odstupanja robe od originalne narudžbe ne smatraju se nedostacima, ne pokreću jamstvene zahtjeve i ne daju kupcu pravo na odustanak od ugovora ili smanjenje cijene.
4. Isporuka, vrijeme isporuke i datum prihvaćanja:
Roba se dostavlja po dogovoru (dostava paketnom službom); Ugovori o isporuci koji odstupaju moraju biti izričito sastavljeni u pisanom obliku.
Ako se isporuka vrši preko paketne službe ili špediterskog poduzeća, sva oštećenja moraju se tamo prijaviti. Roba mora biti pregledana odmah nakon preuzimanja; ne preuzima se odgovornost za skrivena oštećenja u transportu.
Ako naručena roba nije prihvaćena, EG ima pravo - ne dovodeći u pitanje daljnje zahtjeve za naknadu štete - tražiti 30% vrijednosti naručene robe za već nastale troškove i izgubljenu dobit.
5. Dostava, plaćanje i odgoda:
Roba će biti otpremljena nakon primitka uplate robe na zalihi (avansno plaćanje, trenutno plaćanje, kreditna kartica ili PayPal (kreditna kartica, izravno zaduženje, bankovni prijenos)). EG ima pravo odrediti način otpreme i vrstu pakiranja.
Plaćanje robe se vrši prije isporuke robe u gotovini ili avansom, plaćanjem odmah, kreditnom karticom ili PayPal-om (kreditna kartica, terećenje, bankovni transfer) bez odbitaka isključivo u eurima. Popust od 5% bit će uzet u obzir prilikom izdavanja računa, bit će naplaćen ako plaćanje nije izvršeno na vrijeme i potrebno ga je vratiti.
Ako kupac preuzme robu s kašnjenjem ili kašnjenjem s plaćanjem, smatra se da je ugovorena zatezna kamata od 8% godišnje iznad temeljne kamatne stope. EG također ima pravo tražiti naknadu za drugu štetu koju je prouzročio kupac, a pretrpio EG (npr. troškovi izvansudske naplate ili mjere naplate).
Isključeno je pravo na zadržavanje plaćanja od kupca.
6. Zadržavanje vlasništva:
EG zadržava pravo vlasništva nad svom isporučenom robom dok se kupoprodajna cijena ili plaća, uključujući kamate i dodatne naknade, ne isplate u cijelosti. Kupac ima pravo prenijeti svoje postojeće pravo na kupljeni predmet u sklopu svog poslovanja, ali ne i založiti ili ustupiti kupljeni predmet kao jamstvo. Kupac mora odmah pismeno obavijestiti EG o bilo kakvoj prijetećoj zapljeni od strane trećih strana i surađivati na svaki način u ostvarivanju prava EG-a. Nastale troškove snosi kupac. Prije preprodaje robe na kojoj EG zadržava pravo vlasništva, kupac mora prvo platiti robu EG-u. Osim toga, kupac sada dodjeljuje sva potraživanja EG-u za sigurnost i zadovoljstvo i kupac ne može dodijeliti ta potraživanja trećim stranama bilo za sigurnost ili zadovoljstvo. EG koristi svoja prava iz ovog prijenosa (cesija) samo ako kupac kasni s plaćanjem. Na zahtjev EG-a, kupac se obvezuje otkriti ime i adresu svojih kupaca kao i postojanje i iznos potraživanja proizašlih iz preprodaje te obavijestiti svog kupca o ustupanju potraživanja. Nadalje, kupac je dužan ustupanje ovog potraživanja EG-u učiniti prikladno vidljivim u svojim poslovnim knjigama istovremeno s fakturiranjem svom kupcu. Kupac sve iznose primljene gotovinskom prodajom robe na kojoj EG ima pravo vlasništva prenosi na EG, do visine nepodmirenih potraživanja EG. Kupac mora čuvati ove iznose za EG i držati ih odvojene i prepoznatljive za EG. Ako se nad imovinom kupca otvori stečajni postupak, gore navedene odredbe o pridržaju vlasništva nastavljaju se primjenjivati. U slučaju stečaja, obveze koje proizlaze iz ovog ugovora odnose se na odštetnog ili stečajnog upravitelja. Ako se roba koju je isporučio EG pod pridržajem vlasništva proda nakon otvaranja stečajnog postupka, EG ima pravo, ne dovodeći u pitanje daljnje zahtjeve za kompenzacijom, odvojiti već plaćenu naknadu od mase, ali ako naknada još nije plaćena , dodijeliti pravo na nepodmireni iznos za traženje plaćanja. Ako prihodi od prodaje robe koju je EG isporučio pod pridržajem vlasništva više nisu zasebno dostupni, EG ima pravo na zahtjev za obogaćenje ostavine u iznosu svojih potraživanja
7. Obavijest o nedostacima i obveza pregleda:
Kupac mora odmah provjeriti točnost i cjelovitost robe. Obavijesti o nedostacima moraju se pismeno prijaviti EG-u u roku od 8 dana od preuzimanja robe.
U svakom slučaju, reklamacija nedostataka je isključena ako nije učinjena u pisanom obliku prije početka prvog puštanja u rad ili obrade ili daljnje otpreme. Ako je reklamacija pravodobna i opravdana, EG će prema vlastitom nahođenju kreditirati ili zamijeniti povrat neispravne robe. Daljnji zahtjevi za naknadu štete bilo koje vrste izričito su isključeni.
8. Kompatibilnost i instalacija
Kupac potvrđuje da je prije sklapanja ugovora u potpunosti upoznat s tehničkim podacima (npr. dimenzije i težina robe) te da je temeljito provjerio tehničku mogućnost ugradnje, posebice mogućnosti povezivanja (kompatibilnost, na temelju ovih podataka prije kupac potvrđuje da je primio sveobuhvatne pisane informacije o robi i priručnik za uporabu nakon sklapanja ugovora.
9. Kompenzacija i prijeboj:
Svaka odgovornost za štetu od strane EG-a za posljedičnu štetu uzrokovanu nedostacima ili za neizravnu štetu kupcu i njegovim drugim kupcima u skladu s relevantnim odredbama ABGB-a je međusobno isključena. EG ima obvezu platiti štetu samo u slučaju namjere ili krajnje nepažnje. Lagani nemar od strane EG je stoga izričito isključen.
Ukoliko je kupac poduzetnik, svaka odgovornost EG prema Zakonu o odgovornosti za proizvode za štetu na stvarima kupca se međusobno isključuje. U slučaju preprodaje ili drugog prijenosa robe, bez obzira da li je prerađena ili obrađena prije preprodaje, kupac je dužan s vlastitim kupcem, ako je poduzetnik, dogovoriti identičnu klauzulu o otpuštanju sukladno točki 9. PHG. Kupac mora obvezati kupca da sa svojim potencijalnim kupcem dogovori identičnu klauzulu o oslobađanju, inače je isključena bilo kakva odgovornost Bete ili bilo kakvo pribjegavanje EG-u u slučaju štetnog događaja u skladu s odredbama PHG-a. Posebna zaštita prema § 933 b ABGB je isključena.
Prijeboj potraživanja EG-a dopušten je samo ako je protutužbeni zahtjev utvrdio sud ili ga je EG pismeno potvrdio. Sva jamstva ili jamstva odnose se isključivo na kupca, a ne na njihove kupce.
10. Izuzeće od ispunjavanja financijskih izvješća:
Viša sila i njezine posljedice oslobađaju EG obveze isporuke. Zahtjevi za naknadu štete iz ovih razloga su isključeni. Svako korištenje isporučene robe odgovornost je kupca. Mora se pridržavati važećih propisa i zahtjeva. Kako bi se zajamčila svojstva robe, potrebna je izričita pismena potvrda EG-a.
