Política de privacidad

Nos complace que esté interesado en nuestra tienda en línea. Proteger tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos y el nombre del archivo solicitado. proveedor (datos de acceso) y documenta la recuperación.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto está de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1. S. 1 lit.f GDPR para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de finalizar su visita al sitio.

Servicios de hosting proporcionados por un tercero.
Como parte del procesamiento en nuestro nombre, un proveedor externo nos proporciona los servicios de alojamiento y visualización del sitio web. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta. Todos los datos recopilados como parte del uso de este sitio web o en los formularios proporcionados en la tienda en línea como se describe a continuación se procesan en sus servidores. El procesamiento en otros servidores sólo se realiza dentro del marco explicado aquí.

Este proveedor de servicios se encuentra dentro de un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. Recopilación y uso de datos para la tramitación de contratos, el contacto y la apertura de una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido, cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico) o cuando abre una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar el contrato o para procesar su contacto o abrir una cuenta de cliente y sin esta información no podrá completar el pedido y/o abrir la cuenta o enviar el mensaje de contacto. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos que usted nos proporciona de conformidad con el art. 6 párr. S. 1 lit.b GDPR para la tramitación del contrato y la tramitación de sus consultas. Después de la ejecución completa del contrato o LSi elimina su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán una vez que hayan expirado los períodos de retención de la ley fiscal y comercial, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar datos más allá de esto. lo cual está permitido por la ley y más allá de lo que le informamos en esta declaración. El LEliminar su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o utilizando una función proporcionada para este propósito en la cuenta de cliente.

3. Intercambio de datos

Para cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1 S. 1 letra b del RGPD, transmitiremos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía solicitada. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados para este fin a la entidad de crédito responsable del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros, o al servicio de pago seleccionado. , para procesar los pagos. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos si usted crea una cuenta allí. En este caso, deberá iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. Se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.

Lo mismo se aplica a la transferencia de datos a nuestros fabricantes o mayoristas en los casos en que ellos se hagan cargo del envío por nosotros (dropshipping).

Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, le daremos su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1. S. 1 lit. a GDPR, transmita su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado para que pueda comunicarse con usted antes de la entrega con el fin de notificarle o coordinar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que figura a continuación. Después de la revocación, eliminaremos los datos que usted proporcionó para este propósito a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar sus datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración. .

Sistemas de logística general Austria GmbH
Traunuferstrasse 105a
5052
Ansfelden


Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113
Bonn

Cesión de datos a empresas de cobro de deudas
Para cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1 S. 1 letra b del RGPD, transmitiremos sus datos a una empresa de cobranza encargada si nuestro reclamo de pago no ha sido pagado a pesar de un recordatorio previo. En este caso, la deuda es cobrada directamente por la empresa de cobranza. Además, la transferencia sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la reclamación o ejecución efectiva de nuestro derecho de pago de conformidad con el art. 6, apartado 1. S. 1 letra f RGPD.

4. Boletines informativos por correo electrónico y publicidad postal.

Publicidad por correo electrónico con registro en la newsletter.
Si se registra para recibir nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o que usted nos haya proporcionado por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico con su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1. S. 1 lit. un RGPD.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento y puede hacerlo enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o mediante un enlace proporcionado en el boletín. Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar sus datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

El boletín informativo es enviado como parte del procesamiento en nuestro nombre por un proveedor de servicios, a quien transmitimos su dirección de correo electrónico para este fin.

Este proveedor de servicios se encuentra dentro de un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

La publicidad postal y su derecho de oposición
Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre, apellido y su dirección postal para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la publicidad dirigida a nuestros clientes de conformidad con el art. 6, apartado 1. S. 1 letra f RGPD.

5. Uso de datos en el procesamiento de pagos

Comprobación de identidad y solvencia al seleccionar los servicios de pago de Klarna
Si decide utilizar los servicios de pago de Klarnas, le solicitaremos su consentimiento de conformidad con el art. S. 1 lit. a GDPR, que podemos transmitir los datos necesarios para procesar el pago y una verificación de identidad y crédito a Klarna. En Alemania se puede utilizar lo siguiente para controles de identidad y solvenciaPolítica de privacidad de KlarnaSe pueden utilizar las agencias de informes crediticios mencionadas.
Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un incumplimiento de pago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a los datos de contacto que aparecen a continuación. Esto puede significar que ya no podemos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de datos personales de Klarna en cualquier momento.

6. Integración del Trustbadge de Trusted Shops

La insignia de confianza de Trusted Shops está integrada en este sitio web para mostrar las opiniones recopiladas y ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la comercialización óptima de nuestra oferta de conformidad con el art. 6, apartado 1. S. 1 letra f RGPD. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Al acceder a la insignia de confianza, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la consulta, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y los documentos. la recuperación. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de finalizar su visita al sitio.
Otros datos personales solo se transferirán a Trusted Shops si usted ha dado su consentimiento, decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para su uso.En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.

7. Cookies y analítica web

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, utilizamos en varias páginas las llamadas cookies. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el art. 6, párrafo 1. S. 1 letra f RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (cookies persistentes). La duración del almacenamiento se puede encontrar en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web. Usted puede configurar su navegador de manera que esté informado sobre la instalación de cookies y decida individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Bei Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web
En la medida en que haya dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1 S. 1 lit. a GDPR, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.de). Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics generalmente no se combina con otros datos de Google. Una vez que dejemos de utilizar Google Analytics, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Google LLC tiene su sede en los EE. UU. y está certificada según el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado vigente puedeaquíse puede ver. Como resultado de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Esto impide la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google.

Como alternativa al complemento del navegador, puedeeste enlaceHaga clic para evitar que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro. Se almacena una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo. LSi elimina sus cookies, se le pedirá que dé su consentimiento nuevamente.

8. Marketing online

Remarketing de anuncios de Google
Utilizamos Google Ads para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Para ello, cuando visita nuestro sitio web, Google instala la llamada cookie de remarketing, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses utilizando un CookieID seudónimo y en función de las páginas que visita. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la comercialización óptima de nuestro sitio web de conformidad con el art. 6, apartado 1. S. 1 letra f RGPD. Una vez que dejemos de utilizar Google Ads Remarketing, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Cualquier procesamiento adicional de datos solo se llevará a cabo si ha aceptado con Google que Google vincule su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que muestra en la web. . En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo.

Google Ads Remarketing es una oferta de Google LLC (www.google.de).
Google LLC tiene su sede en los EE. UU. y está certificada según el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado vigente puedeaquíse puede ver. Como resultado de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede utilizar la cookie de remarketing a través deeste enlacedesactivar. También puedes registrarte en elAlianza de publicidad digitalinformarle sobre la configuración de cookies y realizar ajustes al respecto.

9. Plugins de redes sociales

Uso de complementos sociales de Facebook, Google, Twitter, Instagram
En nuestro sitio web se utilizan los llamados complementos sociales ("complementos") de redes sociales.
Si accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook, Google, Twitter o Instagram. El contenido del complemento se transmite directamente a su navegador a través del proveedor correspondiente y se integra en la página. Al integrar los complementos, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil o no ha iniciado sesión actualmente. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite desde su navegador directamente a un servidor del proveedor correspondiente (posiblemente en EE. UU.) y se almacena allí. Si ha iniciado sesión en uno de los servicios, los proveedores pueden asignar directamente su visita a nuestro sitio web a su perfil en la red social respectiva. Si interactúa con los complementos, por ejemplo haciendo clic en el botón "Me gusta" o "Compartir", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información también se publica en la red social y se muestra allí a tus contactos. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la comercialización óptima de nuestra oferta de conformidad con el art. 6, apartado 1. S. 1 letra f RGPD.
El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores, así como las opciones de contacto y sus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger su privacidad se pueden encontrar en la información de protección de datos de los proveedores.
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://developers.google.com/+/web/buttons-policy
https://help.instagram.com/155833707900388

Wenn Si no desea que las redes sociales asigne directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su perfil en el servicio respectivo, debe cerrar sesión en el servicio correspondiente antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar completamente que se carguen los complementos utilizando complementos para su navegador, p. B. con el bloqueador de scripts “NoScript” (https://noscript.net/).

10. Envío de recordatorios de reseñas por correo electrónico

Si nos da su consentimiento expreso durante o después de su pedido de conformidad con el art. 6 párr. S. 1 lit. a GDPR, utilizamos su dirección de correo electrónico como recordatorio para enviar una revisión de su pedido a través del sistema de revisión que utilizamos.
Este consentimiento podrá revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación.

Recordatorio de reseñas de Trusted Shops
Si nos da su consentimiento expreso durante o después de su pedido de conformidad con el art. 6 párr. S. 1 lit. a GDPR, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de) para enviarle un recordatorio de revisión por correo electrónico.

Este consentimiento podrá revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente a Trusted Shops.

11. Opciones de contacto y tus derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

• de conformidad con el Art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida allí especificada;
• de acuerdo con el Art. 16 GDPR, tiene derecho a solicitar inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
• de conformidad con el artículo 17 del RGPD el derecho a Lsolicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se requiera un procesamiento adicional
  - ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  - para cumplir una obligación legal;
  - por razones de interés público o
  - para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales
  se requiere;
• De conformidad con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
  - usted cuestiona la exactitud de los datos;
  - el procesamiento es ilegal, pero usted es ilegal Lrechazar la eliminación;
  - ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
  - se ha opuesto al procesamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
• de conformidad con el Art. 20 GDPR, el derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transmitan a otro responsable;
• de acuerdo con el Art. 77 DSGVO el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar habitual de residencia o trabajo o a la sede de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales, para información, corrección, restricción o LSi desea eliminar datos o revocar el consentimiento otorgado u oponerse a un uso particular de los datos, comuníquese con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.