Zaštita podataka

Drago nam je zbog vašeg interesa za našu online trgovinu. Zaštita vaše privatnosti vrlo nam je važna. U nastavku ćemo vas detaljno obavijestiti o tome kako se postupa s vašim podacima.

1. Pristup podacima i hostingu

Možete posjetiti naše web stranice bez pružanja bilo kakvih osobnih podataka. Svaki put kada se pristupi web stranici, web poslužitelj automatski sprema tzv. log datoteku poslužitelja, koja sadrži, na primjer, naziv tražene datoteke, vašu IP adresu, datum i vrijeme dohvaćanja, količinu prenesenih podataka i zahtjev pružatelj (pristupni podaci) i dokumentira dohvat.

Ovi podaci o pristupu procjenjuju se isključivo u svrhu osiguravanja nesmetanog rada stranice i poboljšanja naše ponude. U skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f GDPR-a, ovo služi zaštiti naših legitimnih interesa, koji prevladavaju u kontekstu balansiranja interesa, u ispravnom predstavljanju naše ponude. Svi pristupni podaci bit će izbrisani najkasnije sedam dana nakon završetka Vašeg posjeta stranici.

Usluge hostinga koje pruža treća strana
Kao dio obrade u naše ime, pružatelj treće strane pruža nam usluge hostinga i prikazivanja web stranice. Na taj način štitimo naše legitimne interese, koji prevladavaju u kontekstu balansiranja interesa, u ispravnom predstavljanju naše ponude. Svi podaci prikupljeni u sklopu korištenja ove web stranice ili u obrascima koji se nalaze u online trgovini kako je opisano u nastavku obrađuju se na njenim poslužiteljima. Obrada na drugim poslužiteljima odvija se samo unutar ovdje objašnjenog okvira.

Ovaj pružatelj usluga nalazi se unutar zemlje Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora.

2. Prikupljanje i korištenje podataka za obradu ugovora, kontakt i prilikom otvaranja korisničkog računa

Osobne podatke prikupljamo ako nam ih dobrovoljno date u sklopu svoje narudžbe, kada nas kontaktirate (npr. putem obrasca za kontakt ili e-pošte) ili kada otvarate korisnički račun. Obavezna polja su označena kao takva jer su nam u tim slučajevima apsolutno potrebni podaci za obradu ugovora ili za obradu vašeg kontakta ili otvaranje korisničkog računa i bez njihovog pružanja nećete moći dovršiti narudžbu i/ili otvoriti račun ili poslati poruka kontakta. Koji se podaci prikupljaju vidljivo je iz odgovarajućih obrazaca za unos. Podatke koje nam dostavite u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. točkom b GDPR-a koristimo za obradu ugovora i obradu vaših upita. Nakon što je ugovor u potpunosti obrađen ili je vaš korisnički račun izbrisan, vaši će podaci biti ograničeni za daljnju obradu i izbrisani nakon isteka razdoblja čuvanja poreznog i trgovačkog prava, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili zadržavamo pravo korištenja Vaših podataka izvan navedenog dopušteno je zakonom i o čemu Vas obavještavamo u ovoj izjavi. Brisanje korisničkog računa moguće je u bilo kojem trenutku i to slanjem poruke na dolje opisanu opciju za kontakt ili korištenjem funkcije predviđene za tu svrhu na korisničkom računu.

3. Dijeljenje podataka

Kako bismo ispunili ugovor u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. točkom b GDPR-a, vaše podatke prosljeđujemo špediterskoj tvrtki zaduženoj za isporuku, u mjeri u kojoj je to potrebno za isporuku naručene robe. Ovisno o tome kojeg pružatelja usluga plaćanja odaberete u postupku naručivanja, podatke o plaćanju prikupljene u tu svrhu prosljeđujemo kreditnoj instituciji odgovornoj za plaćanje i, ako je primjenjivo, pružatelju usluga plaćanja kojeg smo mi naručili ili odabranoj usluzi plaćanja , kako bismo obradili plaćanja. U nekim slučajevima odabrani pružatelji usluga plaćanja također sami prikupljaju te podatke ako tamo stvorite račun. U tom slučaju morate se tijekom procesa naručivanja prijaviti kod pružatelja usluga plaćanja svojim pristupnim podacima. Primjenjuje se izjava o zaštiti podataka odgovarajućeg pružatelja usluga plaćanja.

Isto vrijedi i za prijenos podataka našim proizvođačima ili veletrgovcima u slučajevima kada oni preuzimaju dostavu umjesto nas (drop shipping).

Prijenos podataka do pružatelja usluga dostave
Ako ste nam dali svoj izričiti pristanak na ovo tijekom ili nakon vaše narudžbe, proslijedit ćemo vašu adresu e-pošte i telefonski broj odabranom pružatelju usluga dostave u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom a GDPR-a kako bi oni to mogli učiniti Dostava Vas može kontaktirati radi najave dostave ili dogovora.

Suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na dolje opisanu opciju za kontakt ili izravno pružatelju usluga dostave na dolje navedenu kontakt adresu. Nakon opoziva, izbrisat ćemo podatke koje ste dali u tu svrhu osim ako niste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili zadržavamo pravo koristiti vaše podatke izvan toga, što je dopušteno zakonom i o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi .

General Logistics Systems Austria GmbH
Traunuferstrasse 105a
5052
Ansfelden


Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Strasse 20
53113
Bonn

Prijenos podataka tvrtkama za naplatu potraživanja
Kako bismo ispunili ugovor u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. točkom b GDPR-a, vaše ćemo podatke proslijediti ovlaštenoj agenciji za naplatu potraživanja ako naše potraživanje nije plaćeno unatoč prethodnoj opomeni. U tom slučaju dug naplaćuje izravno tvrtka za naplatu potraživanja. Osim toga, prijenos služi za zaštitu naših legitimnih interesa, koji prevladavaju u kontekstu ravnoteže interesa, u učinkovitom traženju ili izvršenju našeg zahtjeva za plaćanje u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f GDPR-a.

4. E-mail bilteni i poštansko oglašavanje

Oglašavanje putem e-pošte uz prijavu na newsletter
Ako se registrirate za naš newsletter, koristit ćemo podatke potrebne za to ili koje ste nam zasebno dostavili kako bismo vam redovito slali naš newsletter e-poštom na temelju vašeg pristanka u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom a GDPR-a.

Pretplatu na newsletter možete odjaviti u bilo kojem trenutku i to slanjem poruke na kontakt opciju opisanu u nastavku ili putem poveznice navedene u newsletteru. Nakon što odjavite pretplatu, izbrisat ćemo vašu adresu e-pošte osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje vaših podataka ili zadržavamo pravo koristiti vaše podatke izvan toga, što je dopušteno zakonom i o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi.

Newsletter šalje kao dio obrade u naše ime pružatelj usluga kojem prosljeđujemo vašu adresu e-pošte u tu svrhu.

Ovaj pružatelj usluga nalazi se unutar zemlje Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora.

Oglašavanje putem pošte i vaše pravo na prigovor
Osim toga, zadržavamo pravo korištenja vašeg imena i prezimena te vaše poštanske adrese u vlastite reklamne svrhe, na primjer za slanje zanimljivih ponuda i informacija o našim proizvodima poštom. Ovo služi za zaštitu naših legitimnih interesa, koji prevladavaju u kontekstu balansiranja interesa, u oglašavanju našim klijentima u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f GDPR-a.

5. Korištenje podataka u obradi plaćanja

Provjera identiteta i kreditne sposobnosti prilikom odabira usluge plaćanja Klarna
Ako odlučite koristiti Klarnine usluge plaćanja, tražimo vaš pristanak u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom a GDPR da možemo Klarni prenijeti podatke potrebne za obradu plaćanja te provjeru identiteta i kreditne sposobnosti. U Njemačkoj se za provjeru identiteta i kreditne sposobnosti može koristiti sljedeće Klarnina politika privatnosti mogu se koristiti spomenute agencije za kreditno izvješćivanje.
Klarna koristi primljene informacije o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja kako bi donijela uravnoteženu odluku o uspostavi, provedbi ili raskidu ugovornog odnosa.
Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na dolje navedene kontakt podatke. To može značiti da vam više ne možemo ponuditi određene opcije plaćanja. Također možete opozvati svoj pristanak za ovu upotrebu osobnih podataka od Klarna u bilo kojem trenutku.

6. Integracija oznake pouzdanosti Trusted Shop

Značka povjerenja Trusted Shops integrirana je na ovu web stranicu za prikaz prikupljenih recenzija i ponudu proizvoda Trusted Shops kupcima nakon narudžbe.

Ovo služi za zaštitu naših legitimnih interesa, koji prevladavaju u kontekstu balansiranja interesa, u optimalnom marketingu naše ponude u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f GDPR-a. Znak povjerenja i usluge koje se njime oglašavaju su ponuda tvrtke Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.
Kada pristupite znački povjerenja, web-poslužitelj automatski sprema takozvanu datoteku dnevnika poslužitelja, koja sadrži, na primjer, vašu IP adresu, datum i vrijeme preuzimanja, količinu prenesenih podataka i pružatelja zahtjeva (pristupni podaci) i dokumente dohvaćanje. Ovi pristupni podaci se ne procjenjuju i automatski se brišu najkasnije sedam dana nakon završetka vašeg posjeta web-mjestu.
Daljnji osobni podaci bit će preneseni na Trusted Shops samo ako ste na to pristali, odlučili koristiti Trusted Shops proizvode nakon dovršetka narudžbe ili ste se već registrirali za korištenje. U tom slučaju primjenjuje se ugovorni sporazum između vas i Trusted Shopsa.

7. Kolačići i web analitika

Kako bismo posjet našoj web stranici učinili atraktivnim i omogućili korištenje određenih funkcija, prikaz prikladnih proizvoda ili istraživanje tržišta, na raznim stranicama koristimo takozvane kolačiće. Ovo služi za zaštitu naših legitimnih interesa, koji prevladavaju u kontekstu balansiranja interesa, u optimiziranom predstavljanju naše ponude u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f GDPR-a. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se automatski pohranjuju na vaš uređaj. Neki od kolačića koje koristimo brišu se na kraju sesije preglednika, tj. nakon što zatvorite preglednik (tzv. sesijski kolačići). Ostali kolačići ostaju na vašem uređaju i omogućuju nam da prepoznamo vaš preglednik sljedeći put kada ga posjetite (stalni kolačići). Trajanje pohrane možete pronaći u pregledu u postavkama kolačića vašeg web preglednika. Možete podesiti svoj preglednik tako da budete obaviješteni o postavkama kolačića i pojedinačno odlučiti hoćete li ih prihvatiti ili isključiti prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito. Svaki se preglednik razlikuje po načinu na koji upravlja postavkama kolačića. To je opisano u izborniku pomoći svakog preglednika, koji objašnjava kako možete promijeniti postavke kolačića. Možete ih pronaći za odgovarajuće preglednike na sljedećim poveznicama:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=hr
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-und-reject
Opera™: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Ako ne prihvaćate kolačiće, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.

Korištenje Google (Universal) Analytics za web analizu
Ako ste dali svoj pristanak u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom a GDPR, ova web stranica koristi Google (Universal) Analytics, uslugu web analize koju pruža Google LLC (www.google.de), u svrhu analize web stranica . Google (Universal) Analytics koristi metode koje omogućuju analizu vašeg korištenja web stranice, kao što su kolačići. Automatski prikupljeni podaci o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Google poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju. Aktiviranjem anonimizacije IP-a na ovoj web stranici, IP adresa se skraćuje prije prijenosa unutar država članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Ugovora o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa bit će poslana na Google poslužitelj u SAD-u i tamo skraćena. Anonimizirana IP adresa koju prenosi vaš preglednik kao dio Google Analyticsa općenito se ne kombinira s drugim Google podacima. Nakon što više ne koristimo Google Analytics, podaci prikupljeni u ovom kontekstu bit će izbrisani.

Google LLC ima sjedište u SAD-u i certificiran je prema EU-US Privacy Shieldu. Aktualni certifikat može ovdje može se pogledati. Kao rezultat ovog sporazuma između SAD-a i Europske komisije, potonja je odredila odgovarajuću razinu zaštite podataka za tvrtke certificirane u okviru Privacy Shielda.

Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. To sprječava prikupljanje podataka koje generira kolačić i koji se odnose na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu) i obradu tih podataka od strane Googlea.

Kao alternativu dodatku za preglednik, možete ovaj link Kliknite kako biste spriječili Google Analytics da ubuduće prikuplja podatke na ovoj web stranici. Kolačić za isključivanje pohranjen je na vašem uređaju. Ako izbrišete svoje kolačiće, od vas će se tražiti da ponovno date svoj pristanak.

8. Online marketing

Google Ads remarketing
Koristimo Google Ads za oglašavanje ove web stranice u rezultatima Google pretraživanja i na web stranicama trećih strana. U tu svrhu, kada posjetite našu web stranicu, Google postavlja takozvani remarketing kolačić koji automatski omogućuje oglašavanje na temelju interesa pomoću pseudonimnog CookieID-a i na temelju stranica koje posjećujete. Ovo služi za zaštitu naših legitimnih interesa, koji prevladavaju u kontekstu ravnoteže interesa, u optimalnom marketingu naše web stranice u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f GDPR-a. Nakon što više ne koristimo Google Ads remarketing, podaci prikupljeni u ovom kontekstu bit će izbrisani.

Svaka daljnja obrada podataka odvijat će se samo ako ste Googleu pristali da Google poveže vašu povijest preglednika weba i aplikacija s vašim Google računom i da će se informacije s vašeg Google računa koristiti za personaliziranje oglasa koje prikazujete na webu pogledajte . U tom slučaju, ako ste prijavljeni na Google dok posjećujete našu web stranicu, Google će koristiti vaše podatke zajedno s Google Analytics podacima za izradu i definiranje popisa ciljnih skupina za remarketing na različitim uređajima. Kako bi to učinio, Google privremeno povezuje vaše osobne podatke s podacima Google Analyticsa kako bi formirao ciljne skupine.

Google Ads remarketing ponuda je tvrtke Google LLC (www.google.de).
Google LLC ima sjedište u SAD-u i certificiran je prema EU-US Privacy Shieldu. Aktualni certifikat može ovdje može se pogledati. Kao rezultat ovog sporazuma između SAD-a i Europske komisije, potonja je odredila odgovarajuću razinu zaštite podataka za tvrtke certificirane u okviru Privacy Shielda.

Kolačić za remarketing možete koristiti putem ovaj link deaktivirati. Također se možete prijaviti na Digital Advertising Alliance obavijestiti vas o postavkama kolačića i napraviti postavke za to.

9. Dodaci za društvene mreže

Korištenje društvenih dodataka s Facebooka, Googlea, Twittera, Instagrama
Na našoj web stranici koriste se takozvani dodaci za društvene mreže ("dodaci") s društvenih mreža.
Ako pristupite stranici na našoj web stranici koja sadrži takav dodatak, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima Facebooka, Googlea, Twittera ili Instagrama. Dotični pružatelj usluga prenosi sadržaj dodatka izravno u vaš preglednik i integrira ga u stranicu. Integracijom dodataka pružatelji dobivaju informaciju da je vaš preglednik pristupio odgovarajućoj stranici na našoj web stranici, čak i ako nemate profil ili trenutno niste prijavljeni. Ove informacije (uključujući vašu IP adresu) prenose se iz vašeg preglednika izravno na poslužitelj dotičnog pružatelja usluga (moguće u SAD-u) i tamo se pohranjuju. Ako ste prijavljeni na neku od usluga, davatelji mogu izravno dodijeliti vaš posjet našoj web stranici vašem profilu na dotičnoj društvenoj mreži. Ako komunicirate s dodacima, na primjer klikom na gumb "Sviđa mi se" ili "Podijeli", odgovarajuće informacije također se prenose izravno na poslužitelj pružatelja usluga i tamo se pohranjuju. Informacije se objavljuju i na društvenoj mreži i tamo prikazuju vašim kontaktima. Ovo služi za zaštitu naših legitimnih interesa, koji prevladavaju u kontekstu balansiranja interesa, u optimalnom marketingu naše ponude u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f GDPR-a.
Svrha i opseg prikupljanja podataka te daljnja obrada i korištenje podataka od strane pružatelja usluga kao i mogućnosti kontakta te vaša povezana prava i mogućnosti podešavanja za zaštitu vaše privatnosti mogu se pronaći u informacijama o zaštiti podataka pružatelja usluga.
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://developers.google.com/+/web/buttons-policy
https://help.instagram.com/155833707900388

Ako ne želite da društvene mreže izravno dodijele podatke prikupljene putem naše web stranice vašem profilu u dotičnoj usluzi, morate se odjaviti s relevantne usluge prije nego što posjetite našu web stranicu. Također možete potpuno spriječiti učitavanje dodataka pomoću dodataka za vaš preglednik, npr. B. s blokatorom skripti “NoScript” (https://noscript.net/).

10. Slanje podsjetnika za pregled putem e-pošte

Ako ste nam dali svoj izričiti pristanak na ovo tijekom ili nakon vaše narudžbe u skladu sa sustavom Art Rating.
Ova suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na dolje opisanu kontakt opciju.

Podsjetnik za pregled od strane Trusted Shops
Ako ste nam dali svoj izričiti pristanak na to tijekom ili nakon vaše narudžbe u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenice 1 lit (www.trustedshops.de) kako bi vam mogli poslati podsjetnik za pregled putem e-pošte.

Ovaj se pristanak može opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na kontakt opciju opisanu u nastavku ili izravno u Trusted Shops.

11. Mogućnosti kontakta i vaša prava

Kao subjekt podataka imate sljedeća prava:

• u skladu s čl. 15 GDPR-a, pravo na traženje informacija o vašim osobnim podacima koje obrađujemo u onom opsegu;
• u skladu s čl. 16 GDPR imate pravo odmah zatražiti ispravak netočnih ili potpunih osobnih podataka koje smo pohranili;
• U skladu s čl. 17. GDPR-a, imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka koje smo pohranili, osim ako je potrebna daljnja obrada.
  - ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja;
  - ispuniti zakonsku obvezu;
  - iz razloga javnog interesa odn
  - za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva
  je potrebno;
• u skladu s čl. 18 GDPR-a, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka, u mjeri u kojoj
  - osporavate točnost podataka;
  - obrada je nezakonita, ali se protivite njezinom brisanju;
  - podaci nam više nisu potrebni, ali su Vam potrebni za tvrdnju, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili
  - prigovorili ste obradi u skladu s čl. 21. GDPR-a;
• u skladu s čl. 20 GDPR-a, pravo na primanje vaših osobnih podataka koje ste nam dali u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu ili na zahtjev da se oni proslijede drugoj odgovornoj osobi;
• u skladu s čl. 77 GDPR-a imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu. U pravilu se možete obratiti nadzornom tijelu u svom uobičajenom mjestu stanovanja ili rada ili u sjedištu naše tvrtke.

Ukoliko imate pitanja o prikupljanju, obradi ili korištenju Vaših osobnih podataka, informiranju, ispravku, ograničenju ili brisanju podataka kao i opozivu dane privole ili prigovoru na određenu upotrebu podataka, obratite nam se izravno putem kontakt podataka u našoj pravnoj obavijesti.